Una plataforma modular basada en inteligencia artificial, diseñada para digitalizar los flujos de trabajo cotidianos.

Potenciar el trabajo de los peritos con inspecciones de vehículos basadas en inteligencia artificial

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Descubre las ventajas

Tabla en la que se muestran las reclamaciones de seguros de vehículos con los números de reclamación, los nombres de los vehículos (Toyota Camry, Nissan Patrol, Kia Sportage), los niveles de gravedad de los daños (bajo, medio, medio) y los tipos de inspección (eSurvey, inspección física, inspección física).
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Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
resumen
Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.

Transforma las inspecciones de siniestros de motores con una gestión inteligente de los peritos

Descripción general del topógrafo
Addenda Surveyor es una plataforma digital de gestión de peritos basada en inteligencia artificial, diseñada para optimizar las inspecciones de vehículos a lo largo de todo el ciclo de vida de las reclamaciones de siniestros de automóviles. Centraliza la asignación de encargos, la realización de inspecciones, la recopilación de documentación, la elaboración de informes estructurados y la validación de presupuestos en una única plataforma.

Desde la asignación automatizada de peritajes hasta la detección de daños asistida por IA y la elaboración de informes móviles en tiempo real, la plataforma reduce la coordinación manual, agiliza las aprobaciones y mejora la precisión de las valoraciones.
90%
Icono de un coche con una llave inglesa, que simboliza la reparación o el mantenimiento de un coche.Icono de un rayo blanco sobre fondo transparente.
Aumento de la productividad

Detección y valoración más rápidas de los daños

40%
Icono de una persona con un casco de seguridad y un símbolo de engranaje junto a ella, que representa a un ingeniero o técnico.Icono de un rayo blanco sobre fondo transparente.
Aumento de la productividad

una gestión más eficiente de los turnos de los técnicos

30%
Una mano que sostiene una moneda con el símbolo del dólar encima, lo que simboliza el ahorro.
Aumento de la productividad

Ahorro en piezas y pedidos

20%
Icono del símbolo del dólar rodeado de engranajes, con tres flechas apuntando hacia abajo debajo.Icono de un rayo blanco sobre fondo transparente.
Aumento de la productividad

Menores costes operativos

Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
Ventajas
Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.

Diseñado para realizar inspecciones precisas, eficientes y controladas

Asignación de topógrafos y planificación de rutas de inspección digital Forma de estrella azul de cuatro puntas con el número 1 en blanco en el centro.
Asignación de topógrafos y planificación de rutas de inspección digital

Asigne a los peritos en función de la carga de trabajo, la especialización, el tipo de siniestro, la ubicación y el historial de rendimiento, al tiempo que distribuye las inspecciones para optimizar los recursos sobre el terreno y reducir los retrasos en la programación.

Clasificación de encuestas electrónicas inteligentes y encuestas presenciales

Clasifica automáticamente las reclamaciones en encuestas electrónicas a distancia o inspecciones físicas utilizando indicadores de gravedad, patrones de daños y reglas de negocio configurables, con el fin de reducir las visitas sobre el terreno innecesarias y acelerar el inicio de las inspecciones.

Clasificación de encuestas electrónicas inteligentes y encuestas presenciales Icono de una estrella azul de cuatro puntas con el número dos en blanco en el centro.
Reportajes sobre el terreno con enfoque «Mobile-First» Estrella azul de cuatro puntas con un número tres blanco en el centro.
Reportajes sobre el terreno con enfoque «Mobile-First»

Permitir a los peritos elaborar informes estructurados directamente desde una aplicación móvil, capturando fotos, vídeos, notas de voz y clasificaciones estandarizadas de los daños, con el fin de eliminar el papeleo y agilizar la resolución de las reclamaciones.

Comunicación y colaboración en tiempo real

Facilitar la comunicación directa entre peritos, talleres y gestores de siniestros mediante notas centralizadas, solicitudes de aclaración y actualizaciones de estado, con el fin de minimizar los retrasos en la coordinación y mejorar la transparencia de las inspecciones.

Comunicación y colaboración en tiempo real Estrella azul de cuatro puntas con el número 4 en blanco en el centro.
Detección y clasificación de daños mediante inteligencia artificial Estrella azul de cuatro puntas con el número 5 en blanco en el centro.
Detección y clasificación de daños mediante inteligencia artificial

Aprovecha el reconocimiento avanzado de imágenes para identificar componentes dañados, evaluar los niveles de gravedad y recomendar medidas de reparación o sustitución, lo que garantiza evaluaciones coherentes y reduce la variabilidad de las valoraciones subjetivas.

Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
características principales
Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
Icono de una estrella azul de cuatro puntas con destellos.

Características principales de Addenda Vision

Inspección inteligente de fotografías
Icono de estrella de cinco puntas de color amarillo.
Segmentación de daños y cartografía visual
Icono de estrella de cinco puntas de color amarillo.
Recomendaciones inteligentes de reparación
Icono de estrella de cinco puntas de color amarillo.
Cuadrículas guiadas para la captura de imágenes en 360°
Icono de estrella de cinco puntas de color amarillo.
Informes automáticos sobre el estado
Icono de estrella de cinco puntas de color amarillo.
Inspección inteligente de fotografías

Sube o captura fotos del vehículo y deja que la IA detecte al instante los daños visibles. Identifica abolladuras, arañazos, grietas y desajustes en cuestión de segundos.

Parte delantera de un coche blanco con daños visibles y superposiciones de color que resaltan los faros, el capó y las piezas del parachoques.
Segmentación de daños y cartografía visual

Divide las zonas dañadas en segmentos y resáltalas mediante superposiciones codificadas por colores directamente sobre la imagen del vehículo. Comprueba dónde se encuentran los daños, distingue fácilmente las zonas afectadas y mantén la coherencia en los informes de todas las inspecciones.

Parte delantera de un coche blanco con daños visibles y superposiciones de color que resaltan los faros, el capó y las piezas del parachoques.
Recomendaciones inteligentes de reparación

Evalúa los daños detectados y deja que la IA te recomiende si las piezas afectadas deben repararse o sustituirse. Facilita la toma de decisiones estandarizadas sobre reparaciones y mejora la precisión de los presupuestos.

Parte delantera de un coche blanco con daños visibles y superposiciones de color que resaltan los faros, el capó y las piezas del parachoques.
Cuadrículas guiadas para la captura de imágenes en 360°

Proporcione guías estructuradas para la captura de imágenes en pantalla con el fin de documentar todo el vehículo desde todos los ángulos necesarios. Asegúrese de que las imágenes cubran todo el vehículo, reduzca la pérdida de detalles y mantenga una calidad de inspección constante en todo momento.

Parte delantera de un coche blanco con daños visibles y superposiciones de color que resaltan los faros, el capó y las piezas del parachoques.
Informes automáticos sobre el estado

Genera informes instantáneos y estructurados sobre el estado del vehículo tras la inspección, con detalles de los daños, las piezas afectadas y la gravedad de los mismos, listos para compartirlos o archivarlos.

Parte delantera de un coche blanco con daños visibles y superposiciones de color que resaltan los faros, el capó y las piezas del parachoques.
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Cómo nos conectamos al sistema
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Se integra con

Icono de un sobre negro con el símbolo de un correo electrónico sobre fondo blanco.
Correo electrónico
Icono de un bocadillo negro con el texto «SMS» en su interior.
SMS
Logotipo de WhatsApp en blanco sobre un fondo circular negro.
WhatsApp
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Viaje
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5 pasos para elaborar un presupuesto de reparación

Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Figura poligonal blanca compuesta por cinco líneas unidas que forman un pentágono irregular sobre un fondo negro.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Figura poligonal blanca compuesta por cinco líneas unidas que forman un pentágono irregular sobre un fondo negro.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Figura poligonal blanca compuesta por cinco líneas unidas que forman un pentágono irregular sobre un fondo negro.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Figura poligonal blanca compuesta por cinco líneas unidas que forman un pentágono irregular sobre un fondo negro.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Figura poligonal blanca compuesta por cinco líneas unidas que forman un pentágono irregular sobre un fondo negro.
Línea de tiempo con nueve iconos azules que representan las etapas del mantenimiento del coche, entre las que se incluyen: lista de comprobación, inspección móvil, presupuesto, aprobación del cliente, servicio en taller, mecánico, reparaciones, diagnóstico a distancia y revisión programada.
Triángulo negro liso que apunta hacia arriba sobre un fondo blanco.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Triángulo negro liso que apunta hacia arriba sobre un fondo blanco.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Triángulo negro liso que apunta hacia arriba sobre un fondo blanco.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Triángulo negro liso que apunta hacia arriba sobre un fondo blanco.
Una vez aprobada, la solicitud se asigna al taller correspondiente y el presupuesto se convierte en una orden de reparación.
Icono azul de un portapapeles con documentos de un coche y un coche delante.
Subir o revisar

Empieza subiendo imágenes de los daños del vehículo o creando manualmente un nuevo presupuesto dentro de la plataforma.

Teléfono móvil con estrellas en la pantalla junto a un coche que representa la reserva de un taxi.
Elaborar un presupuesto

Selecciona los paneles afectados, añade operaciones de mano de obra, elige las piezas y aplica las reglas de fijación de precios según la configuración de tu taller.

Icono de un taxi delante de un documento con el símbolo del dólar, que simboliza el importe de una carrera de taxi o una factura.
Revisar y ajustar

Comprueba los cálculos, modifica las partidas si es necesario y asegúrate de que el presupuesto refleje exactamente el alcance de la reparación.

Iconos de color azul que representan a dos personas, un engranaje que simboliza los ajustes y una mano que hace el gesto del «pulgar hacia arriba».
Crear y compartir

Genera un documento de presupuesto estructurado, listo para enviar a clientes, aseguradoras o responsables de la aprobación interna.

Iconos de color azul que representan a dos personas, un engranaje que simboliza los ajustes y una mano que hace el gesto del «pulgar hacia arriba».
Seguimiento y actualización

Supervisar el estado de los presupuestos, gestionar las revisiones y mantener un historial documentado de los cambios hasta su aprobación definitiva.

Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
sectores
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Sectores: Servicios de reparación y anexos

Icono de un coche con destellos que representa los servicios de limpieza y cuidado exterior del vehículo.
Centros de limpieza y cuidado del coche
Icono azul con forma de engranaje unido a tres cuadraditos que representan la gestión de la flota o la estructura organizativa.
Operaciones de flota
Icono de una tienda de recambios para coches con un coche debajo de un letrero con una llave inglesa en el tejado.
Tiendas de recambios
Icono de un neumático azul con detalles del dibujo de la banda de rodadura.
Tiendas de neumáticos
Icono de un coche con el símbolo de una llave inglesa, que representa la reparación o el mantenimiento de un coche.
Talleres de carrocería y centros de reparación de siniestros
Icono de una línea azul de un smartphone con un engranaje en la pantalla que representa los ajustes o la configuración.
Centros de servicio OEM
Icono de una grúa con una llave inglesa encima, que simboliza los servicios de reparación de camiones.
Centros de reparación de camiones
Icono de una persona vendiendo un coche desde el mostrador de un concesionario, junto a un coche.
Concesionarios
Icono de un coche aparcado dentro de un garaje con techo triangular y una ventana circular.
Talleres de reparación y mantenimiento de automóviles
Icono azul de un coche con un escudo sobre el que aparece una marca de verificación, que simboliza la protección del vehículo o el seguro.
Compañías de seguros
Icono de una línea azul con un coche y una llave encima, que indica el alquiler de coches o el acceso con llave.
Empresas de alquiler de coches
Icono de un escaparate con un toldo a rayas encima y dos personas de pie debajo, que simboliza un negocio de franquicia.
Redes de talleres con múltiples sucursales
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A quién va dirigido
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Apoyo a todos los equipos que participan en las inspecciones de siniestros de vehículos a motor

Compañías de seguros de automóviles
Lleva a cabo tus operaciones con confianza
Estandarizar la gestión de las inspecciones y mejorar la precisión de las reclamaciones mediante flujos de trabajo de evaluación basados en la inteligencia artificial.
Compañías de seguros de automóviles
Peritos y peritos de siniestros
Lleva a cabo tus operaciones con confianza
Recibe encargos digitales, envía informes estructurados y comunícate sin problemas con los equipos de gestión de reclamaciones.
Responsables y supervisores de siniestros
Responsables de reclamaciones
Lleva a cabo tus operaciones con confianza
Supervisa los plazos de inspección, los indicadores de rendimiento y los indicadores de riesgo en tiempo real.
Administradores de fincas - PM
Talleres de reparación
Lleva a cabo tus operaciones con confianza
Recibe los informes de inspección validados más rápidamente, lo que reduce los retrasos en las reparaciones.
Catálogo de talleres independientes
Compañías de seguros de automóviles
Responsables y supervisores de siniestros
Administradores de fincas y peritos
Catálogo de talleres independientes
Icono de una estrella azul de cuatro puntas con un efecto de brillo.
comparación
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Comparación entre el proceso FNOL de Addenda y los procesos FNOL tradicionales

FNOL tradicional Addenda FNOL
Disponibilidad Dependencia de los horarios de atención y de la disponibilidad del centro de atención telefónica. Envío digital de reclamaciones iniciales (FNOL) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Velocidad Comunicación recíproca para completar la información necesaria. Proceso digital guiado que se completa en cuestión de minutos, con los datos necesarios recopilados desde el principio.
Transparencia Las actualizaciones se comunican manualmente mediante llamadas o correos electrónicos. Seguimiento de reclamaciones en tiempo real con notificaciones automáticas sobre el estado de las mismas.
Calidad de los datos Entradas de texto libre e información incoherente entre los distintos canales. Recopilación de datos estructurada y validada con campos obligatorios.
Fraude y control Verificación manual tras el envío. Archivos subidos con marca de tiempo y geoetiqueta, con identificación de la fuente de la imagen.
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paquetes
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nuestra selección de planes para encontrar la opción ideal para tu empresa.

Lite
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Un único centro, hasta 50 transacciones al mes
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Fecha de lanzamiento del mercado B2C
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1 licencia de usuario
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Calendario del técnico
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Aplicación del cliente (constructor de automóviles)
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Inspección de vehículos mediante IA
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Estándar
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Un único centro, hasta 100 transacciones al mes
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2 semanas: plazo de lanzamiento para el mercado B2C
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Hasta 5 licencias de usuario
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Calendario del técnico
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Aplicación del cliente (constructor de automóviles)
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Inspección de vehículos mediante IA
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Profesional
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Una sola sede, hasta 250 transacciones al mes
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2 semanas: plazo de lanzamiento para el mercado B2C
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Hasta 5 licencias de usuario
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Calendario del técnico
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Aplicación del cliente (constructor de automóviles)
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Inspección de vehículos mediante IA
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Premium
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Operadores con múltiples establecimientos
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Por determinar: fecha de lanzamiento B2C
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Hasta 10 licencias de usuario
Icono azul con forma de corazón y diseño redondeado.Una marca de verificación negra dentro de un círculo blanco con un borde negro.
Calendario ilimitado para técnicos
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Aplicación del cliente (constructor de automóviles)
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Inspección de vehículos mediante IA
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No te fíes solo de lo que decimos

Icono de usuario central conectado mediante líneas circulares a cuatro iconos de usuario que lo rodean, lo que simboliza una red o la comunicación.
Cinco estrellas azules alineadas horizontalmente.

Los informes móviles y las plantillas estructuradas han eliminado por completo el papeleo. Puedo realizar las inspecciones in situ y enviar los informes al instante, sin retrasos ni necesidad de volver a hacer el trabajo.

Perito de siniestros sénior
Fondo con degradado de azul a blanco y una forma gruesa de cuarto de círculo negro en la esquina inferior izquierda.
Cinco estrellas azules alineadas horizontalmente.

La evaluación de daños asistida por IA ha mejorado la coherencia entre los peritos. La toma de decisiones es más rápida, más transparente y más fácil de auditar.

Responsable de Gestión de Siniestros
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Preguntas frecuentes
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Respuestas a sus preguntas más frecuentes

General
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Características y funcionalidades
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Inteligencia artificial y automatización
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Precios y planes
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Gestión de existencias y repuestos
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1.
¿Qué es Addenda Surveyor?
Addenda Surveyor es una plataforma digital de gestión de peritos basada en inteligencia artificial, diseñada para optimizar las inspecciones de vehículos a lo largo de todo el ciclo de vida de las reclamaciones de siniestros de automóviles, desde la asignación de trabajos hasta la evaluación de daños y la elaboración de informes.
2.
¿Cómo mejora Addenda Surveyor las inspecciones de siniestros de automóviles?
Centraliza las asignaciones de los peritos, ofrece detección de daños asistida por IA y permite a los peritos revisar los presupuestos de los talleres o elaborar informes de inspección física, lo que reduce el trabajo manual y agiliza la resolución de las reclamaciones.
3.
¿Pueden los topógrafos realizar las inspecciones a distancia?
Sí. La plataforma clasifica automáticamente las reclamaciones en encuestas electrónicas a distancia o inspecciones presenciales, lo que permite a los peritos realizar evaluaciones a distancia cuando sea pertinente.
4.
¿Qué dispositivos son compatibles para las inspecciones sobre el terreno?
Addenda Surveyor está diseñada pensando ante todo en los dispositivos móviles y funciona en smartphones y tabletas, lo que permite a los peritos capturar fotos, vídeos, notas de voz y clasificaciones estructuradas de daños directamente en la aplicación.
5.
¿Admite la plataforma la detección de daños asistida por IA?
Sí. El reconocimiento avanzado de imágenes identifica los componentes dañados, evalúa la gravedad del daño y recomienda medidas de reparación o sustitución para garantizar evaluaciones coherentes y precisas.
6.
¿Se puede integrar la plataforma con los sistemas de gestión de reclamaciones ya existentes?
Sí. Addenda Surveyor se puede integrar con sistemas de seguros de automóviles y de gestión de siniestros, lo que permite un flujo de trabajo fluido y el intercambio de datos.
7.
¿Qué nivel de seguridad tienen los datos recopilados en Addenda Surveyor?
Todos los datos se almacenan de forma segura, con acceso basado en roles, cifrado tanto en tránsito como en reposo, y cumplimiento de las normas del sector en materia de privacidad de datos.
8.
¿En cuánto tiempo podemos poner en marcha Addenda Surveyor?
Los plazos de implementación varían en función de la escala, pero la plataforma está diseñada para un despliegue rápido con unos costes de TI mínimos y un proceso de incorporación guiado.
9.
¿Cómo se solicita una demostración?
Puedes solicitar una demostración directamente a través de la página web para ver cómo Addenda Surveyor puede digitalizar las evaluaciones sobre el terreno y agilizar la resolución de las reclamaciones.
1.
¿En qué tecnologías estás especializado?
Trabajamos con React, Node.js, Python, Flutter, AWS, MongoDB y mucho más, abarcando las áreas de web, dispositivos móviles, la nube e inteligencia artificial.
2.
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Digitalizar las evaluaciones sobre el terreno. Agilizar la resolución de siniestros.

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